Regulamin

 Regulamin REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.h2oshop.pl,www.kayakshop.pl

  
  Pełny dostęp do funkcji sklepu, możliwość składania zamówień mają tylko zarejestrowani użytkownicy.
    Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym firmom. Każdy klient ma wgląd w swoje dane i może je w każdej chwili zmodyfikować/usunąć z naszej bazy.
    Nie ma ograniczeń co minimalnej kwoty zamówienia.
Zamówienia za towar wartości powyżej 300 zł opłacone z góry realizujemy na nasz koszt.
Warunki wysyłki dla zamówień zagranicznych ustalamy indywidualnie.
Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Cena przesyłki przy zamówieniach opłaconych z góry – 15,90 zł (cena przesyłki dodana do kwota zamówienia przelana na nasze konto). Cena przesyłki wysyłanej za pobraniem (płatne kurierowi przy odbiorze) to 22,00 zł.
Kwota za przesyłkę doliczona jest do faktury za towar.
    Towary o dużym gabarycie/kubaturze wysyłamy po wcześniejszej indywidualnej wycenie wysyłki i ustaleniu jej kosztów transportu z klientem. Nawet jeżeli system nie naliczy powiększonych kosztów transportu na duże towary nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w celu poinformowania o kosztach wysyłki.
 Numer naszego rachunku bankowego: Kredyt Bank SA o/Bydgoszcz nr rach. 67 1500 1360 1213 6007 8404 0000
Przy wpłatach z góry na konto prosimy o podanie numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego. Zamówienia złożone z opcją „wpłata z góry” są automatycznie anulowane w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

   Zamówienia z opcją "odbiór własny w Bydgoszczy" są automatycznie anulowane jeśli ich odbiór nie nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.
    W chwili wysyłki towaru klient otrzymuje na podany w chwili zamówienia adres e-mail potwierdzenie nadania przesyłki.
    Towary na stanie wysyłamy na bieżąco. Jeśli czas dostawy ulegnie znacznemu wydłużeniu, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej/telefonicznie.
  
    Klient ma prawo zwrócić/wymienić nieużywany w przeciągu 10 dni bez podania przyczyny wraz z oryginałem faktury. Koszt przesyłki pokrywa klient.
   Zwrócony towar nie może być używany ani zniszczony i musi posiadać fabrycznie przytwierdzone metki/zabezpieczenia. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu ,nadający się do dalszej odsprzedaży. Reklamowany towar nie może posiadać uszkodzeń mechanicznych w tym szczególności potwierdzających próbę samodzielnej naprawy przez klienta lub inne nieupoważnione do tego osoby. Stwierdzenie takiej ingerencji powoduje utratę gwarancji i prawa do reklamacji .
   Pieniądze zwracane są przelewem bankowym na wskazany wcześniej rachunek w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
 Koszt przesyłki reklamacyjnej spada na klienta, zwrot naprawionego/zastępczego towaru odbywa się na koszt naszej firmy, o ile reklamacja znalazła uzasadnienie. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar zwracany jest na koszt klienta. Zakres praw konsumenta reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz U Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.).
    Nie odpowiadamy za przesyłki uszkodzone w transporcie lub naruszone przez osoby trzecie, jeśli klient swym podpisem zatwierdzi ich odbiór. Pamiętaj ! Sprawdzaj otrzymany towar przy kurierze ,jeśli widzisz jakieś uszkodzenia ,braki w paczce  zaznacz na liście przewozowym u kuriera w przeciwnym razie trudno będzie uznać reklamację dotyczącą uszkodzeń braków w transporcie.
 Protokół uszkodzenia /braku stanowi podstawę do dalszych roszczeń.

UWAGA! Bez wcześniejszych uzgodnień pisemnych nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem przez klienta.